トラブルからの脱出 P100�P104


毎号、日経NETWORK読�経験したトラブルにつ�、その状況、原�、対策をまとめて�のが『トラブルからの脱出』です�
�んなトラブルの状況や原因を知ることができるので、いつも楽しみにして�記事です�

こ�『トラブルからの脱出』に「ネ�ワークのおべんき�ませんか?」�読��方が�て�っしゃるそ�す�ち�とびっくりしました。もともと「ネ�ワークのおべんき�ませんか?」で日経NETWORKを紹介して�のをご覧になって、日経NETWORKを購読するようになったそ�す。それがきっかけで、日経NETWORKの記事になるなんて、なんかスゴイです��

今回のトラブル事例�、滋賀県大津市にある綾羽(あやは)さんです�

綾羽株式会社
http://www.ayaha.co.jp/

※大津市と�ば、新卒で入った会社で一時期、滋賀の草津まで通って�ことがあったなぁ、毎日�車で大津を通って�なぁと��をしてしま�した(�)�


綾羽のネットワークは、本社と事業所のLAN�64kbpsのISDNで接続して�構�でした。本社および事業所のISDN回線�2回線あり�1つを一般事務として本社のノ��ーバにアクセスしたり、Webアクセスをするために使って�す。も�1つのISDN回線が経理処����タを転送するために使って�す�

綾羽では、本社と事業所間�
ISDNをIP-VPNに移行して、本社の帯域�増加させるとともに、セキュリ�の向上、経理��タ、メール、Webアクセスの統合を目�ました�

ここ数年でWAN回線をISDN�レー�リレーから、IP-VPN��イーサネットに移行すると�のは�常に多く見られるようになって�す。た�、今回の綾羽のIP-VPNへの移行には
大きな落とし穴がありました�

そ�落とし穴とは�
Webアクセス�ールなどのバ�ストによって、経理��タの通信が圧迫されてしまっ�ことです。以前�ISDNでは、事務用と経理用でISDN回線をわけて�ので、Webアクセス�ールのバ�ストトラフィ�が発生しても、経理��タに影響を及ぼすことがなかった�です�
でも、IP-VPNに移行してWebアクセス、メール、経理��タ�1つの回線に統合しました。これによって、Webアクセス�ールのバ�ストトラフィ�のために経理サーバへアクセスできな�とが起こってしまったよ�す�


※「バースト」とは、突発�トラフィ�が増えることをさして�す�HTTPやFTPでサイズの大きいファイルをダウンロードしたり、メールに大きな添付ファイルが付加されて�と、バーストトラフィ�となり、ネ�ワークの帯域�使��ってしま�とがあります�


これに関連したこととして、つ�こな�日経コミュニケーションのレビューで、このバ�ストトラフィ�を�た上でのWANの帯域設計をど�れ��のかと�記事を取り上げたところでした�


「日経コミュニケーション 2004.3.8�
『特�2 予測困難なWAN回線 帯域�こう設計せ� P56��66�
http://www.n-study.com/summary/commu2004_04_12.htm



WANの帯域�10Mbps�100MbpsなどLANと同等レベルにして�としてもバーストトラフィ�のために、VoIP�インフレー�の通信などが�れてしま�能性はあります�

アプリケーションのトラフィ�を統合するときには�
�プリケーションごとに「どれぐらいの帯域��か」、「遅延はどの程度に抑えなくては�な��か」などを検討して、QoSを設定してあげな�、アプリケーションの通信を適�行うことができなくなる可能性があります�
IP-VPN��イーサネットに移行した�かりのとき�、帯域�かなり増加させて�ケースが多いので、気がつきにくいのですが、帯域�増えたら増えた��け、トラフィ�も増えてきます。そ�ると�
移行当�は気がつかなかった特定�アプリケーションの通信が�れてしま��たことが�発するようにな�ことがあります�


結局、綾羽では利用して�ルータに十�なQoS機�が備わって�かった�で�
帯域制御�「PacketShaper」を導�し、トラブルを解決して�す�

PacketShaper -Paketeer-
http://www.packeteer.com/prod-sol/products/packetshaper.cfm

PacketShaperは、帯域制御�としては�ァクトスタンダードです�。よく導�されて�す。た�、お値段が高いのが�・・

あと�1つ気になった�が、トラブルが発生したとき�NTTコミュニケーションズの���原因の推測です��
「経理サーバとの間���タのオーバ�ヘッドが大きいのかも」って、かなり的外れ・・・
ここで、すぐにバ�ストトラフィ�の影響�とわかって�ば、もっと早く解決して�と思うんですが。ま、NTTコ�は、たぶんIP-VPNサービスの提供�みで、イン�レーションを担当して��思うので、そこまで求める�は酷かもしれませんが�・・

ま、とにかくトラブルが解決して、無事にISDNからIP-VPNへの�替えが完�てよかったです��CCNAもがん�ってください、山崎さん�


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