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(所属カテゴリー:---投稿日時:2006年12月29日)
サービス労働と知識労働の生産性の向上は可能だという。そのためには何を 行うべきかを知ることである。行わなくてもよいことを行うほど生産性を損 なうものはない。そしてその行うべきことに集中するのである。
~上田惇生「ドラッカー入門」~
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